骨科医院营销之同行联盟战略

2020-09-28 09:08上一篇:没有了 |下一篇:关于射频穿刺针(射频套管针)

       这几年,随着医疗市场的竞争白热化,民营医院为了攻城掠地,占领本区域医疗行业制高点,恶性竞争时有发生,如:价格战、服务战、产品战、信息站等方法无奇不有,更有甚者在同行医院所处的街道上面打出自己医院的标识,同行医院一气之下直接把自己医院的救护车开到其医院门口,闹得不可开交,事实上,同行恶性竞争可能会“伤敌一千,自损八百”。举例:某门诊部收治了一名颈椎病患者,经多次软组织松解结合物理疗法治疗后无明显效果,门诊部主任由于考虑到地区某医院硬件设备较好,骨科专业在本区域相对权威,随后将患者转诊至该院,患者来到该院后,经过医生询问病史,得知患者在其他医疗机构治疗过,随口说了一句,你的颈椎病现在已经达到手术的标准了,如果早过来一些时间你就不需要做手术了,现在必须要做手术了,患者听到医生的诉说后,以为是门诊部主任耽误其病情,随后与家属赶到门诊部,大闹门诊部主任,要求索赔。大家可以思考一下这个案例,该院医生的这种做法肯定是对门诊部造成很大的影响,他的所作所为肯定会引起门诊部主任不满,本身的相信变为了谴责,医者父母心,试问一下?天下哪一位医生不想把患者的疾病治好呢?这样做以后门诊部主任还会继续相信该院吗?还会再继续为他转诊患者吗?换一个角度来思考这个案例,如果当时该医生这样去对患者讲,门诊部主任对你进行的软组织松解对你颈部的软组织粘连的效果是比较好的,结合上物理疗法能够有效的缓解你颈部的不适,促进你的血液循环,现在我们针对你的病情建议你用微创手术的方法把椎间盘内的问题再处理一下,我们骨科主任是当地的学术权威,治疗过很多你这样的患者,你回去后一定要感谢介绍你过来的那位医生,是他让你选择了我们,接受正规的治疗。如果医生用这样的沟通方式会达到一个三方共赢的局面,第一、患者治疗好了疾病;第二、门诊部主任找到了解决问题的方法,患者认可门诊部主任;第三、该院的医生表现出了良好的医德,门诊部主任更加认可该院,大大提高了该院科室的知名度。
 
 
       骨科医院营销之同行联盟分为上、中、下三个层次的联盟,上层指的是上级医疗机构或者是全国优势重点专科,中层是同一级别的医院,下层是比本院实力差的医疗机构,三种联盟方式,不同的运营方式。如果我们在骨科医院营销的过程中多一点理解,多一些包容,就会出现别样的色彩。骨科医院营销之同行联盟战略可以采取走出去,引进来的方式做好骨科医院营销,所谓引进来指的是,骨科医院运营的过程中,我们可以让我们的医务人员到上级医院或者全国优势专科医院进行学习进修。引进来分成两个层面,一是,邀请知名专家到院进行会诊以及手术指导;二是,邀请同级别医院或者门诊部的同行到我院进行学术交流。在这里值得一提的是,为什们有的骨科医院管理者投入了很大的人力财力,举办学术交流就产生不了很好的社会效益与经济效益,有的骨科医院管理者举办完会议就取得立竿见影的效果,甚至马上患者量增多呢?
 

 
       骨科医院营销要始终坚持良性运营的发展逻辑,要遵循“同行非冤家,一荣俱荣、一损俱损”的发展理念,不仅认为“同行不是冤家”,还“把竞争对手当作发展伙伴,这才是发展的重中之重。”只有在这种文化的指导下,自身才能表现出大格局、大胸怀,不与竞争对手争市场,帮助同行共发展。“一木不成林、百花方为春”事实上,一个行业、品类的兴衰,与品牌的成熟和胸怀息息相关。当一个行业的优质品牌成熟运作时,一个骨科医院才算真正崛起! 总结:相互拆台,互相倒台!相互补台,好戏连台!
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