赵勇老师受邀参加北京医院全员培训

2020-11-16 08:50上一篇:赵勇老师受邀参加四川医院中层干部培训 |下一篇:赵勇老师受邀参加山东医院全员培训

       为了提高医院管理水平,对目前骨科疼痛医院发展现状,常规颈肩腰腿痛诊疗模式下,按疗法设立的针灸推拿科、理疗科、康复科、软伤科、骨伤科、介入科之间的科室职能相互分离、衔接不畅,往往造成患者就诊时盲目就医,在不同科室来回辗转、无所适从。各科室之间的内部竞争关系造成各自依据自身的学科侧重点制定诊疗方案,容易造成患者的治疗不系统,延误治疗或过度治疗,导致患者满意度下降,患者流失率严重。
       2018年9月臻博医疗合作医院彭胜医院---全院人员参加了《全员营销---构筑品牌核心竞争力》课程,特邀臻博医疗运营管理专家----赵勇老师为本院做了详细的指导,就如何打造本地区一流医院如何精细化管理理念、如何掌握住院患者管理要点、如何完善医生与患者之间的沟通技巧、如何打造医生个人IP、如何提高门诊量、如何减少医疗纠纷的防控以及如何处理医患纠纷等几个方面展开了系统、全方位的管理知识培训。
       赵勇老师围绕全院员工培训的中心-----“培是学习的过程,训是改变的过程”,赵勇老师通过精准定位患者、完善精细化管理理念、如何把握住院患者管理要点、就诊以及住院期间的医生与患者如何掌握沟通技巧、提高医生与患者之间的信任度、如何准确打造医生个人IP、如何提高医院的门诊量、如何防控医疗纠纷以及如何及时处理医疗纠纷等几个方面对医院全院员工采取系统培训。
医院参加完全员培训后,每一个科室主任提高了执行力,保证了政令畅通,细化了任务分配,加强了监督制度,而且深化了以患者为中心的服务理念,为患者提供优质护理服务,完善服务细节,让患者真正体会到优质护理服务,更加提升病患的满意度,让患者真正得到认可,从而将有限的资源发挥到最大。
       赵勇老师在培训结束后,也跟彭院长进行了深入的沟通交流,切身的为彭胜医院进行了量身定制的规划,培训使全员上下受益匪浅,并且建立了长期的咨询沟通关系。
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《北京彭胜医院院长与赵勇老师亲切留念》
        

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